Nuotolinė pagalba labai patogu naudotis, kada reikia įdiegti programinę įrangą, tvarkykles, pašalinti programinius gedimus, suteikti kitokią pagalbą.
Kompiuterio nereikia vežti į servisą. Tereikia kompiuteryje paleisti programą, kurią mes duosime. Jos pagalba, mes galėsime saugiai interneto ryšiu prisijungti prie Jūsų kompiuterio ir sutvarkyti gedimus.